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房產銷售人員超級口才訓練

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房產銷售人員超級口才訓練,銷售人員也是每個企業的信息反饋員,通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責,作爲一名銷售員,要吸引顧客,提高自己的業績,就必須提高自己的人際溝通能力,下面分享房產銷售人員超級口才訓練方法。

房產銷售人員超級口才訓練1

一:語言貼近客戶大多客戶都更容易接受通俗易懂的語言。這就提醒你在銷售時,多注重用通俗化的語句進行表達,這樣你的客戶才更能聽得懂聽得明白。當然,在你表達清楚之前,你必須對你將要介紹的產品或將要進行的交易非常熟悉,這樣在向客戶表達時才能更清楚。同時,銷售人員還應該留意客戶的交流方式,試着以客戶的語言來介紹自己的商品。

二:講故事的方法如果是比較專業化的語言,客戶聽不懂,也很難理解。在這種情況下,即使銷售人員解釋得再多,對於客戶來說效果還是不明顯。但是我們都知道,一般的人都喜歡聽故事,喜歡別人用講述故事的方式向自己表達某種觀點。所以銷售人員也可以採納這種方法,用講故事的方法來介紹自己的產品。我們知道,任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。這種方法就能吸引客戶的注意,引起客戶的興趣。

三:形象地表達像有些客戶的抽象思維更加活躍,當你給他講述一些生硬的產品知識介紹時,很少能給他留下深刻的印象。反倒當你用一些誇張形象的描述方法時,還更難獲得客戶的關注。

四:語言幽默大部分人都喜歡和語言幽默的`人相處,因爲這樣交談比較輕鬆愉悅,在銷售工作中也是。如果客戶面對的是一個很悶的銷售人員,多半也會失去興趣吧。

所以對於銷售人員來說,必要的幽默感還是很重要的。房產人員口才訓練將最重要的賣點放在最前面說根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。形成客戶的信任心理只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧。

認真傾聽不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,瞭解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。見什麼人說什麼話儘管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資的關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。

房產銷售人員超級口才訓練
  

信任自己的房子每個房子都有優點和缺點,切不可因爲缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧學會描述生活很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。

要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。善用數字儘管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。

這一點和上一條房地產銷售技巧並不矛盾。結尾要有亮點要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因爲還有個近因效應,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶餘香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

口才銷售方法

一培養自信心培養自信心,克服你在溝通中可能出現的膽怯、羞澀、自卑等心理,改造你個性中不好的方面,讓自己充滿自信地與人交際。

二學會傾聽會傾聽比會說話更重要,學會傾聽,將別人說過的話盡收耳內心裏,然後思考話裏的含義,作出迴應,這樣會使你們的交流更高效、流暢。如此一來,你還能鍛鍊你的理解力、記憶力、辨識力等各種能力。

三多溝通銷售口才,顧名思義是人與人之間通過語言溝通的方式去成交訂單。所以無論何時何地,你都要爭取多與人溝通的機會,以此去積累你的銷售口才經驗。

四勤學習學習,是一個人終身不能拋棄的“事業”,多看、多讀、多寫能令你不斷積累學識,奠定深厚的文化與語言基礎,讓你無時無刻都有話可談,出口成章。五理性溝通你的情緒影響了你的銷售口才表達。要知道,人在理性之下說出的話語最具有力量與魅力,所以請你時刻保持理性的狀態,在非理性情況下,請你要謹慎說話,勿傷人損己。

房產銷售人員超級口才訓練2

銷售人員訓練口才方法

1、塑造個人心理素質

塑造銷售人員的個人心理素質,讓銷售人員成爲一個積極主動、自信、大膽細緻、不怕失敗、不怕拒絕、勇往直前的人。

2、學習專業技能

銷售人員有一套獨特的專業技能,其中涵蓋了銷售人員的定義、重點、技能等,學習這些銷售人員的專業技能,會使你變得更加專業,與客戶在進行銷售時侃侃而談,更好地引導客戶消費。

房產銷售人員超級口才訓練 第2張
  

3、使用正確合理的語言

銷售人員的語言不是永恆的,而是要根據不同的客戶發展不同的銷售語言,儘可能貼近客戶,與他擁有共同的語言。在交流中,你的'話語應該是真誠和客觀的,不應該是阿諛奉承和油腔滑調的。

4、語言技巧

爲了提高銷售人員的人際溝通能力,需要學習直言、委婉、反諷、幽默、簡短的談話等語言技巧。但是要記住,直言不諱並不意味滿嘴跑火車,委婉並不意味着虛僞,交流應該簡潔而有針對性。

5、肢體語言

在銷售中,語言溝通是至關重要的,身體語言也是如此。禮貌、恭順的表情會給客戶留下良好的第一印象,使他更願意與你交流。

6、語言禁忌

要明白,禍可以從口出,所以在銷售的時候,一定不要說話不經過大腦,說話輕浮、傲慢、滿嘴火車,是很讓人討厭的。

房產銷售人員超級口才訓練3

1.說話用鼻音

用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點,當你使用鼻腔說話時,就會發出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子,你所發出的聲音就是一種鼻音。如果你說話時嘴巴張得不夠,聲音也會從鼻腔而出。在電影裏,鼻音是一種表演技巧,如果演員扮演的是一種喜歡抱怨、脾氣不好的角色,他們往往愛用鼻音說話。

2.聲音過尖

一個人受到驚嚇或大發脾氣時,往往會提高嗓門,發出刺耳的尖叫。一般女性犯此錯誤居多,要多加註意。因爲尖銳的聲音比沉重的鼻音更加難聽。

房產銷售人員超級口才訓練 第3張
  

3.說話忽快忽慢

一般來講,說話的速度很難掌握,即使是一些職業演說家或政治家,有時也不容易把握好自己說話的速度。說話太快,別人就聽不懂你在說些什麼,而且聽得喘不過氣來。說話太慢,人們就會根本不聽你說,因爲他們缺乏一種耐心。

4.口頭禪過多

日常生活中,人們聽到這樣的口頭禪,如“那個”“你知道不”“是不是”“對不對”“嗯”等。如果一個人在說話中反覆不斷地使用這些詞語,一定會損失自己說話的形象。口頭禪的種類繁多,即使是一些偉大的政治家在電視訪談中也會出現這種毛病。

銷售除了改掉不良的說話習慣, 信心和勇氣是推銷成功的關鍵,也是推銷自己的動力和基礎。許多人以爲信心是天生的,但事實表明,信心是自己給自己的。

1 對自己的評價標準,爲自己制訂一個目標。(對自己的評價標準是會變化的,它隨對自己的實力估計而改變,你訂的目標越是可行和高遠,自信心就越是能鼓勵你自己。 儘管結果成功與否,但是過程你已盡了力)

2 一個受歡迎的人必須有的信心。(信心滋生的力量將幫助你克服業務中的阻力,從而達到你的目標)

3 挫折和失敗教會我們在業務運作中如何超越自我。(如果有人一生中從未遇到坎坷挫折的打擊,從未經歷過困頓落寞的處境,從未體驗過失意不堪的心情,這種人根本就 沒辦法在社會上立足。)

在自我推銷中,應該用尊嚴、自信和勇敢去面對失敗,吸取經驗教訓,同時多補充知識來提高自身的素質修養,讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路,但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。

電話銷售對練話術

1.明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是爲了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那麼我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然後和其聯繫發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯繫到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

2.客戶資源的.收集

既然目的明確了,那麼就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在於找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然並不代表着能夠產生銷售業績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件:

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

3、聯繫人要有決定權,能夠做主拍板。由於我們的產品屬於高檔產品,消費人羣主要集中在中高收入人羣、公款消費人羣及社會名流,這些人主要集中的行業包括IT業、諮詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等,在客戶開發的時候,我們就要蒐集這些行業的個人信息、公司企業採購人員、政府部門工會採購人員的信息。