膽大、心細、臉皮厚等等。
銷售口才技巧1
一、膽大
１、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
２、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸擡頭？自己表情是否很放鬆？
３、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會爲我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
１、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你纔會具有敏銳地思想。對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
２、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。
３、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
１、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。
２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
５、要多體味成功後的`成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥，其樂無窮；與地鬥，其樂無窮；與人鬥，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、說服客戶的技巧：
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以爲是
6、注意傾聽客戶的話，瞭解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
8、不要在客戶面前詆譭別人
9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心爲上，攻城爲下
銷售口才技巧2
銷售員口才訓練方法
1. 敢於開口說
銷售人員必須知道如何比其他人更好地與他人打交道，只有這樣才能更好地銷售產品。作爲銷售人員，必須具有超強的自信心和勇氣，敢於開口講話，以此去吸引顧客，讓顧客對你產生好感，更願意傾聽你說話。
2. 學會謹慎說話
銷售人員應謹慎說話，面對顧客時要彬彬有禮，並根據顧客需求進行相應的產品銷售。銷售語言應專業、嚴謹、真實、客觀和針對性，使你們的溝通充滿和諧。
3. 不斷進修
自身的銷售口才技巧應與時俱進，並不斷更新和改進，這意味着需要了解更多，不斷進修。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程可以幫你提高專業技能;模仿和學習銷售主管的口才技巧，對於提高口才也非常有幫助。
4. 學會幽默
銷售語言不應太單調乏味，應該不時表現出幽默的一面，以放鬆氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放鬆，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。
5. 及時稱讚
每個人都喜歡聽好東西，必須要懂得如何稱讚顧客，但必須注意稱讚的度，不要將稱讚與奉承相混淆!稱讚的用語應切合實際，不可誇張造作，讓人覺得不適。
6. 瞭解禁忌
在銷售溝通中，情緒化、專業度低、沒信用、油腔滑調、不尊重客人等等都是大忌。一旦違反了這些禁忌，銷售可能會難以繼續，甚至造成銷售失敗的後果。
7. 善於傾聽
在進行銷售時，不能只有自己在說，客人在聽，必須要學會傾聽，從顧客的話語理解他的想法和心理活動，然後根據顧客的需求進行相應的銷售。
傾聽時，需要聚精會神，表現出耐心與樂意，這是對顧客的尊重，也是你職業道德是否優秀的體現。
銷售員口才訓練方法
(1)每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。
(2)每天閱讀書籍，增加自己的知識儲備和詞彙量。在閱讀的同時，對所學內容進行口述總結，鍛鍊你的`記憶力、反應力和語言的連貫。
(3)經常看名人的演講，並進行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那麼你就可以隨時跟着播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。
(4)經常尋找機會進行演講。口才不是停留在書面上的宣導，需要你實際的演練。如果你當衆演講的機會很少，可以經常對着鏡子演講。
(5)經常進行吐字發音等基本練習。
銷售口才技巧3
銷售人員發揮口才的基本原則
1.T.P.O原則
在商務禮儀的着裝原則中有個T.P.O原則，T代表時間;P代表場合;O代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間，合適的場合，面對合適的對象，說出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。
2.學會傾聽原則
人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能瞭解對方的`想法、需求和期望，我們纔能有針對性地採取下一步的溝通和行動。
3.共鳴原則
在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，願意與自己觀點相同或接近的人成爲知己，從而產生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭辯原則
在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了成交”的狀況。
5.快樂原則
人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有爲雙方創造滿足感和快樂的作用。因此，如果你的談話能增添些幽默、智慧，將會產生很好的溝通效果。
6.誠信原則
品德不好的人永遠說不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開始，而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾，這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點，也是可信賴的。
超級銷售口才訓練方法
1、謹慎說話
銷售員要謹慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產品推銷，推銷語言要專業、嚴謹、真實、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。
2、端正心態
作爲一個服務行業工作者，你要端正心態，秉承“爲人服務、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現你的專業性，讓人感到你是可信任的。
3、不斷進修
你的銷售口才技巧要與時俱進，不斷更新提高，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。
4、學會幽默
銷語言切忌過於單調、沉悶，你要不時表現出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放鬆，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。
5、避免爭論
“顧客就是上帝”，他們爲你帶來業績與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。
