做銷售口才怎麼練，給客戶一個專業和禮貌的形象，給他們一個良好的第一印象。然後，語言要誠懇謙卑，巧妙地向客人介紹你的產品，宣傳產品的優點，引起客人的興趣。下面給大家分享一些關於做銷售口才怎麼練，希望對大家有幫助。
做銷售口才怎麼練1
(一)舉例說明，細節描述，以情感人
通過認真分析對方的心理活動，瞭解對方情感世界的迫切需要，及時用感人肺腑的事例和細節去感染對方，使他在感情上產生共鳴。在人際交往中，人們往往對理性的說教反應冷漠，而真切的語言、熾熱的情感卻最能打動人心，容易在人的情感世界激起波瀾。
(二)幽默回答
幽默回答是指在爲己方觀點立論時，不使用鋒芒畢露的抨擊性語言，而是運幾風趣幽默、輕鬆含蓄的語言，使答覆具感染力和說服力。幽默的語言可以把一些抽象、深刻的思想表達得更生動、更形象;幽默還可以在妙趣橫生、令人發笑的氣氛中，使對方受到潛移默化的影響，心悅誠服地接受你的觀點，使交談氣氛更爲融洽。
(三)運用對偶、排比的修辭手法
答覆時運用對偶句和排比句，講起來琅琅上口，容易加深聽衆的印象。
(四)巧換概念
巧換概念是指在答覆中針對對方的無理主張，故意斷章取義，曲解對方的語言中某些詞句的意思，給對方以出其不意的回答。巧換概念往往被認爲是一種詭辯的伎倆，因而受到人們反對。但有時提問者別有用心設下圈套或答覆者不願作正面答覆，就會使答覆者陷人被動的局面，這時可以通過巧換概念，利用詞語的多義性作答，擺脫困境。
(五)引用名人名言
有時爲了強調某個思想，光作一連串事實的陳述是不夠的。因爲人們用耳朵聽到的信息，最容易消失;如果引用一些爲人熟知的名人名言或在名人名言的基礎上加以適當的修改、發揮，那就既能使對方聽到，又容易讓對方記住，可以起到加深印象的作用。
(六)講述故事
通過講述故事，深人淺出、一針見血地闡明自己的觀點，具有很強的的說服力。
(七)模糊語言，巧妙迴避
遇到過於尖銳、棘手，難以答覆、不便答覆而又必須回答的問題，或面對心懷C測的刁難時，可以用語義不明確、變通性較強、含糊不清的措詞，給予對方非實質性的回答。模糊語言的特點是以虛對實，可進可退，委婉幽默，具有不明確性、無效性及雙關性等特徵。在國際事務中，模糊語言被視爲“外交的最高技巧”。因此，高明的外交家無不諳熟模糊語言法。
口才怎樣鍛練
(一)要勇於走到人羣中參與交談
爲了瞭解說話高手的成功祕訣，取得他們的最佳建議與提示，曾有美國的學者以問卷形式對他們進行了調查，結果發現了一個共同點，他們的成就可以歸功於他們的溝通能力。美國職業演說家及銷售訓練員沃克發現，真誠的人希望能與對方做有益的雙向交談。美國諾卡保險公司的總裁紐頓說：口語溝通是傳達新觀念或新策略的關鍵力量，也是個人拓展視野、結交新知的有力法寶。”與人的交談能帶給人們優質的人際關係，使其享有更多的朋友、頻繁的活動和較高的社會地位，也更有機會從事喜愛的活動。
(二)閱讀是說話的基礎
一個人的知識豐富、信息量大、具有真知灼見，說出話來有內容、有見識，古今中外、天文地理，旁徵博引、信手拈來，言之有物、言之有理。有學識的人，理論修養高，對事物的認識和分析深刻、透徹，對生活有獨到的見解，使人聽後受益匪淺。
有學識的人，善於闡明事理，論證嚴謹，邏輯性強，講話很有說服力。
有學識的人，語言表達能力強，說起話來，語言流暢，運用自如，妙趣橫生，形象生動而且幽默詼諧。
有學識的人，文化修養高，眼界寬廣，心胸開闊，豪爽熱情，開朗大方。談吐中充滿了感染力和感召力。
有學識的人，看問題既能由此及彼，又能由過去看到未來，說話能引導人向前看，激發人上進。
因此，“要用一種全面、完整的知識作底蘊，作爲源泉。有了豐富的知識，才能信手拈來，口若懸河。”(復旦大學俞吾金教授)要儘可能地閱讀各類自己工作領域或領域之外的書籍雜誌。曾有說話高手說：“爲了與人談話，消息一定得十分靈通才行，爲了消息靈通，一定得多讀書。”
銷售員口才如何訓練
1、擁有清晰的思路
無論是說話還是做事，你都應時刻保持頭腦清醒，思路清晰，這樣才能避免出錯。要鍛煉出清晰頭腦，你就要充分發揮你的腦力，多運動邏輯思維思考問題，善於組織與分析問題，
2、善於發問
面對客戶時，你不應急着推銷，而是要懂得向客戶提問，瞭解對方需要什麼與期待什麼，這樣你就能先發制人，吸引對方的注意。
3、絕不窺探客人私隱
請你要管好自己的嘴巴，切勿爲了與與客人套近乎就暢所欲言，甚至窺探客人的隱私，這是非常令人討厭的行爲，直接影響到你的信用，使人避之不及。
4、傾聽客人的說話
在推銷過程中，你應掌握好說話與傾聽的.時間，儘可能將傾聽客人說話的時間掌控至佔整個推銷時間的三分之一。傾聽時，你要表現得全神貫注、恭敬有禮，不可三心兩意。
5、提升學習力
要先成功練就好口才，你還需提升學習力，主動學習與銷售行業相關的知識，多看一些銷售口才的書籍，全面豐富你的學識，讓自己的說話更加得體，更加玲瓏。
這些都是專爲你而設的口才訓方法，練好銷售口才，你的事業將更上一層樓。
提高銷售口才方法
1、克服心理障礙
銷售人員都有過被人拒絕的經驗，客戶一次又一次的拒絕、迴避與打擊容易令人感到沮喪，產生退縮心理，這時候，你必須要克服心理障礙，方能重新出發。首先，你要端正心態，接受成功與失敗的可能性;然後，你要善於反省，反省自己的銷售方式是否正確，有錯則要改正，最後，你可以鍛鍊自信心，讓自己變得更大膽、豁達。
2、進行語音訓練
你的口語發音足夠純正嗎?不然，你就得進行語音訓練了。朗讀、速讀、背誦、唱歌、練氣等方式都有助你提高口語能力，當你的發音變得更純正、渾厚，客戶自然更願意聽你說話了。
3、多溝通
你應珍惜每一次與客戶溝通的機會，試圖在每一次的溝通中鍛鍊你的口才，學到更好的溝通方式與技巧，憑此去吸引客戶，留住客戶。
4、善於發問
在推銷過程中，切忌長篇大論，你要學會發問。你可以以提問的方式去引導克服說出他的內心所想，獲得你所需的信息，然後根據客戶的需求，給客戶推銷相應的產品。
5、提升自我
想要在銷售行業中發展得更好，你就一定要及時提升自我。你可以報讀一些銷售課程，及時更新自己的銷售知識，你還可以多看一些與銷售口才相關的書籍，學習如何提高銷售口才。
6、培養心理素質
培養銷售人員必有的心理素質，讓自己成爲一個積極、自信、膽大心細、不懼失敗、拒絕、勇往直前的人。
7、學習專業知識
銷售有其一套獨有的銷售專業知識，其中囊括了銷售的定義、要點、技巧等等，學習了這些銷售專業知識，你將變得更專業，與客戶推銷起來也能頭頭是道，更好地引導客戶消費。
8、運用正確的語言
銷售語言不是一成不變的，而是要根據不同的客戶制定出不同的推銷語言，儘量貼近客戶，與他擁有共同的語言。在溝通中，你的話語要真摯、客觀，切忌刻意地去阿諛奉承與油腔滑調。
9、說話的技巧
要提高銷售溝通能力，你就要學會直言、委婉、巧說反話、幽默與長話短說等等說話技巧。但你要謹記，直言不代表口無遮攔，委婉不代表虛與委蛇，巧說反話更不代表唯唯諾諾，銷售溝通應是言簡意賅與有針對性的。
10、身體語言
在銷售中，語言溝通很重要，身體語言也同樣重要。有禮、恭順的表情、目光、姿勢身能給客戶留下好的印象，使得他更願意與你溝通。
11、語言禁忌
要知道禍能從口出，所以在銷售中，你切忌說話不過腦子，說話輕佻驕傲與滿嘴跑火車，這樣是非常惹人討厭的。
銷售口才鍛鍊技巧
勤學苦練，訓練口才。
銷售所應該具備的基本技能就是口才技巧。那麼，怎樣才能訓練出過人的好口才呢?其實訓練口才也是一門學問，也需要下苦功夫才能達成目標。有道是：“只要功夫深鐵杵磨成針”只有通過不懈地努力，勤學苦練才能訓練出優秀的口才，多與人交流，多總結訓練口才技巧中的種種經驗，才能最終總結出一套適用於自己的經驗，將銷售的口才技巧發揮到極致。
注意說話語速。
對於銷售而言並不是說話的語速越快越好。其實在銷售的口才技巧中，銷售的語速是至關重要的。語速過快會讓客戶有種心煩意亂的感覺，那麼客戶怎會有心情繼續聽你講解商品呢?銷售在與客戶交流的時候一定要掌握好說話的語速，不給客戶在交流上造成壓力。
具備極強的語言表達能力。
銷售口才技巧中還有一項也是不可小覷的。就是作爲一名優秀的銷售員，必須具備極強的語言表達能力。當然這一點與頭腦中清晰的思路是分不開的。在開口之前首先要想好所要表達的中心主題是什麼，圍繞主題擴展，達到有說服力的表達效果。
瞭解客戶需求。
瞭解客戶需求是銷售口才技巧中的突破口。銷售的關鍵就是要了解客戶真實需求後給客戶推薦適合客戶的商品類型。只有抓住客戶的心理，從客戶的角度看問題，正確引導客戶認識所需商品，才能幫助客戶挑選到合適的商品。讓客戶滿意而歸。
突出商品優勢。
銷售口才技巧中，要學會用突出商品優勢來吸引客戶的關注。商品的優勢就是該商品相較於其它同類商品在價格以及商品的性能上佔據有利之地。要把它的優勢運用銷售口才技巧巧妙地推薦給客戶，讓客戶瞭解商品優勢後買到物有所值的商品。
以退爲進，不可急於求成。
在銷售的口才技巧中，有一項禁忌就是不可急於求成。銷售面對猶猶豫豫對商品興趣並不濃厚的客戶，不可喋喋不休地給客戶造成壓力，要學會利用以退爲進的口才技巧，給客戶選擇的空間也是對客戶的一種尊重，也許這種反其道而行之的做法會贏得客戶的讚許與信賴。
做銷售口才怎麼練2
1、朗讀朗誦。
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!
2、對着鏡子訓練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一牆面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對着鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許，我建議您每隔一週時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反覆觀摩，反覆研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
4、嘗試躺下來朗讀。
如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在牀上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在牀上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!
5、速讀訓練。
這種訓練目的，是在於鍛鍊人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。
說話技巧
1、與聰明人說話，要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力;
3、與位置高的人說話，態度要軒昂;
4、與有錢的人說話，說話要豪爽;
5、與窮人說話，要動之以情;
6、與位置低下的人說話，要謙遜有禮;
7、與上司說話，須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話，要用切身利益說服他。
建立人脈需注意
1、學會換位思考;
2、學會適應環境;
3、學會大方待人;
4、學會低調做事;
5、學會讚美他人;
6、學會對人禮貌;
7、學會檢討自己;
8、學會感恩;
9、學會遵守時間;
10、常懷一顆平常心;
11、學會忍耐;
12、記得信守諾言;
13、記住言多必失;
14、待上以敬，待下以寬!
銷售員具備的口才
銷售人員是靠嘴吃飯的，所以，一名出色的銷售人員一定有出色的口才。只有有了出色的口才，才能夠讓客戶感受到你的魅力，才樂意購買你的產品。
好的口才能夠充分展示一個銷售人員的個人魅力，同時也給自己的顧客帶來愉悅的享受。
要注意以下幾點：
(1)用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大衆所接受。所以，你在語言使用上要多用通俗化的語句，要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明瞭，表達方式必須直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能會產生溝通障礙，就會影響成交。此外，銷售人員還應該使用每個顧客所有的語言和交談方式,所以，一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
(2)用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。
有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的櫃檯前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”
這位銷售人員倒沒有說那麼多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作爲銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”
(3)要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓的時候，總要給學員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”爲什麼要這樣說?因爲顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。
“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。
(4)用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。
我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬於不同的兩家公司。有一次，我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。
這時A公司的業務員說他的保險公司十有是在意外發生的當天就把支票送到投保人的`手中。而B公司的業務員卻對我說：“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經把賠付的支票交到了他的手上。”
最後，我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑後，對你、對商品或服務產生好感，從而誘發購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。
出色的銷售人員，是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說，一個成功銷售人員，要培養自己的語言魅力。有了語言魅力，就有了成功的可能。
怎樣鍛鍊銷售口才
1、培養自信心
銷售人員需要有過人的自信心，只有對自己有信心，才能信心匯成商學院、胸有成竹地向他人推銷業務，才能成功說服、感染你的客戶，促成交易。
2、樹立專業形象
一名成功的銷售人員應有一個專業的形象，首先衣着要職業化，時刻保持乾淨整潔。再來就是在行爲舉止上也要顯現出專業的態勢，例如：在表情上，要時刻保持友好的微笑;在動作上，要規範有禮;在語氣上，說話要真實誠懇，吐字要準確清晰。須知道，好的專業形象絕對是能爲你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中，你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張，讓你說起話磕磕碰碰，口齒不清。這時，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵;做深呼吸，調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。
4、練習說話的語音、語調、語氣
你可以利用你的空餘時間，練習說話的語音、語調、語氣等。儘可能地說標準的普通話，少說方言及對方聽不懂的語言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語速也要平緩有致。總之，你要儘可能令對方聽清楚你的說話。
5、多與他人進行交流
銷售不是隻有你一個人一味的推銷，而是一場雙方都參與的談話。多與別人進行交流，能爲你積累溝通經驗，訓練你的口才。
