關於銷售口才的訓練方法，口才售貨員同顧客打招呼，是櫃檯語言的重要方面，顧客一進門，售貨員就面臨着應不應向顧客打招呼，在什麼時候，用什麼方式打招呼的問題，現在分享關於銷售口才的訓練方法。
關於銷售口才的訓練方法1
1、注意禮貌用語
作爲一位銷售，面對顧客時一定要表現出足夠的禮貌與耐心，尤其要注意禮貌用語的運用。如果你不善於使用禮貌用語，你比較好查找相關資料去學習一下，學會如何將話語說得更有禮貌，更能打動顧客。
2、練習推銷用語
你要深入瞭解你所推銷的產品，然後根據產品的特性，設計出與之契合的介紹內容，並不斷的修正、潤色，務求令到你的介紹語更加出色。接着不要不斷練習，讓自己能熟練於心，張口就能介紹出你的產品的特性與優點，吸引顧客的關注。
3、說出顧客想要你說的話
要促成一筆交易，你就要懂得說出顧客想要你說的話。想知道顧客的心思，你要學點消費心理學，學會察言觀色，引導客人說出他的想法，然後你再想辦法迎合他的需求，說出他喜歡聽到的話語，這樣更有利推銷。
4、增加知識面
銷售員不僅要懂得推銷方面的知識，還要學習其他的知識，增加知識面與談資。既然如此，你就要多花些心思在閱讀方面，多讀一些好書有助增加你的內涵哦!
如何訓練銷售口才_銷售口才訓練方法
第一招：
對着鏡子自己跟自己說話。這個和我們上學時候背誦英語有很大的不同，重點在於面部表情。很多銷售新手在重視口才的時候忽略了面部表情這就錯了，往往你的表情比口才更有吸引力。去看看以往所有的銷售高手、包括像卡耐基、洛克菲勒等人都曾經做過這招。
第二招：
多參加公衆場合的演講，不要怕說錯，也不要怕說不出來。對於銷售新手來說，當你上講臺的那一瞬間其實就已經是進步了。即使一句話說不出來，沒關係，下次你至少能說2句，再下次你可以說10句，再下次你可以說100句直到侃侃而談。如果這招都會了，那麼還擔心見客戶不知道說什麼嗎？提示：可以先從網絡入手（QQ語音、YY等地方提問或組織一些活動）。
第三招：
這招最爲簡單也是基礎，就是裝客戶去找競爭對手聊天。好處太多太多了，一個是鍛鍊自己的口才，另外一個則是學習對手的口才。我敢說，當你找了10個競爭對手聊完之後，心裏肯定會認爲自己進步了。不過不要急，建議在去找10個。聽得多了，自然就會了。
口才訓練方法
第一種：快速朗讀法：這種訓練的方法好處就是能夠讓銷售員變得更加發音準確，而且能夠談吐麻利，而練習這種方法的目的就是能夠在最短時間內將自己的.說的話能夠快速精準的說完，因爲有些時候，顧客的時間比較緊張，讓我們在短時間內介紹產品，這時我們卻因爲自己的說話速度快，就會產生一定程度的口吃，想必這種情況，很多人都遇見過，尤其是自己緊張的時候。
那麼我們該怎麼訓練呢？拿一份報紙或者一篇優美的文章，開始一遍一遍的讀，由慢到快，直至達到自己的要求，長此以往，我們的速度也就上來了；
第二種：精準背誦法：很多人肯定會有疑問，背誦法有啥用？你在見顧客的時候，之前在腦子裏準備的話，是不是到了顧客家之後就忘了？
上臺演講的時候，背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應該大家都經歷過。精準背誦法一個在於“背”，一個在於“誦”，其目的就是爲了培養記憶跟口頭表達之間的對接。快速朗讀法講究的是一個“快”字，而精準背誦法講究的是一個“準”字。作爲銷售員一定要在家持續的鍛鍊，相信有三個月的時間就會有很大的改變，在背誦的時候一定要發音準確，自己監督自己哦；
第三種：練習發聲法：這種方法主要的目的就是爲了能夠讓自己的聲音變得更動聽、更有力量，動聽的聲音總是能夠打動顧客。那麼我們的參照標準就是男銷售可以學習新聞聯播的男主持人，而女銷售可以學習新聞聯播的女主持人。當然標準不是一成不變的，你覺得哪個人的聲音好聽，你就可以去學他（她）的聲音。千萬別忽視這個方法，它的效果絕非你的想象；
第四種：模仿發聲法：爲什麼我們要去模仿，因爲有參照的標準，我們才能知道自己差在哪裏。有時我們可以通過模仿，還可以超越對方，這也不是沒有可能的。那麼我們模仿他們什麼呢？對方說話的語速、說話語氣、說話表情、說話的動作，這些都可以模仿；
第五種：重複敘述法：那麼爲什麼要重複別人的話呢？其目的就在於這個方法可以鍛鍊自己的反應力、記憶力、而且能夠讓自己的語言具有連貫性。那麼該如何鍛鍊呢？我們可以一邊聽着廣播電臺主持人的說話，自己也跟着說。如果跟不住的話，先錄下來，然後重複收聽，反覆練習；
第六種：講述故事法：在銷售過程中，我們常常用到的就是講故事的方法去說服顧客。這個方法可以鍛鍊我們多種口語的能力，因爲故事裏有獨白，又有對話。不知道你們發現沒有，那些會講故事的人，在平時他們也善於說話，而且講話滔滔不絕。那麼我們該怎麼給人講故事呢？
這裏我們只講兩個重點。講故事要多用一些描述性的語言，例如：“由於那天天氣非常的熱，我只穿了一個吊帶背心”，而你不能說：“由於那天天氣很熱，所以我穿的很少”，第一種相比第二種說話更具吸引力。講故事不能帶有非常謙虛開場白，這樣會打擊別人聽的信心。比如：“我講的有可能不好”等；
第七種：看圖說話法：這個方法比較有趣，跟我們小時候的看圖說話其實是一樣的道理。銷售員可以將你看到的人、事、物、景用一些描述性的話說出來，就可以了。這個方法主要的目的就是能夠訓練我們的語言組織能力，讓我們的說話更具條理性。
關於銷售口才的訓練方法2
①分析顧客的不同目的。有專程而來的顧客：有知道這裏有A賣而來買A的；有的不是來買A，而來這裏看看有沒有賣A的。對於這些顧客，售貨員應主動打招呼。也有來逛逛看看的顧客，他們抱着有合適東西就買，沒合適的就不買的心理。這類顧客，不要主動迎上去打招呼，如果這樣，顧客感到有需立即表態的威脅，覺得不自在。
②掌握恰當的時間。向顧客打招呼，是一門藝術，微妙處在於時間掌握得恰到好處。招呼早了顧客尷尬，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務規範化條例》對售貨員應在什麼時候打招呼作了明文規定，如：顧客在櫃檯前停留時；當顧客在櫃前慢步尋找商品時；當顧客撫摸商品時；當售貨員與顧客目光相遇時，這時都是售貨員打招呼的良好機會。
售貨員介紹商品的技巧
售貨員的口才集中體現在介紹商品上。商品在品質、品種、等級、規格、花型、色澤、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩、死活的差別，所以售貨員不能事無鉅細、面面俱到地介紹，而應根據不同商品、不同顧客作重點介紹。具體應做到三點：
①根據不同的商品特點來介紹。例如，商品按購買方式的不同，可分爲日用商品、選購商品和特殊商品。日用商品一般價格低，消耗快，不需挑選，人們對商標廠家沒有特殊偏愛，通常就近購買，屬於習慣性購買。這時售貨員不必詳細介紹商品，而應迅速取貨算帳，並最好記住常來顧客常買的東西，這樣，顧客一進門，就招呼說：“您來了，還是買兩斤醬油嗎?”
這會使顧客心理感到熱乎乎的，選購商品一般價格比較高，或者是看中了商品的某一優點，或者是聽了別人的某句介紹，或者是看到大家買，就跟着買，屬衝動性購買。這時售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對商品價格、質量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些爲了滿足消費者的某些特殊偏愛的'高檔商品。
顧客對商品的商標、廠家和商品的使用性能有較多的知識，在購買前一般都有預定的計劃，屬計劃性購買，即使顧客不購買，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能爲顧客以後來買打下基礎。再如商品按其經濟週期，又可分爲試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對不同類型的介紹也不應一樣。
對試銷的商品，要突出其“新”，並宣傳這個廠家的優秀商品，以名牌產品帶動新產品。對暢銷商品要介紹暢銷的行情，突出本商品的商標和廠牌，樹立商品和企業的市場形象。滯銷商品則應突出介紹其價格低廉，主要吸引那些尋求廉價商品的顧客。
②針對顧客的固有心理來介紹。
固有心理是由人們的年齡、性別、職業、階層、民族等確定的穩定的心理特徵。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理，女同志重價錢，男同志重質量，同是女青年，青年工人好豔麗，知識分子愛淡雅……這些心理都可促使顧客決定買與不買。售貨員話說得好，就能使未來就想買的顧客堅定其信心，使本來還猶豫的顧客作出決定；如果話說得不好，就會產生相反的結果
③抓住顧客瞬間心理來介紹。人們不但會因爲年齡、職業、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會因具體的時空，人事等因素產生瞬間心理，它也會導致顧客突然改變購物決定，售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介紹法。c、分析法。d、鼓動法。
售貨員獲得顧客信任的說話技巧
顧客對商品、商店、售貨員的信任感對其購買行爲有很大影響，而這種信任感又常常取決於售貨員的說話。售貨員不能老盯着商品說話，不能老把自己和顧客限於買賣關係，而應着眼於更爲複雜的人際關係，以不同的身份說話。
①以服務員的身份說話。首先應注意敬語和委婉語的應用。
②以權威的身份說話。在買賣過程中，顧客對售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心，怕售貨員是老王賣瓜，自賣自誇，甚至怕被欺騙，另一方也有信任感，認爲售貨員懂商品，懂行情，售貨員應針對顧客的信任心理，以權威的身份說話。
