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做營銷訓練口才的方法

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做營銷訓練口才的方法,從一定程度上來說,營銷員是靠嘴巴吃飯的,因此,一個優秀的營銷員一定要練就一個好的口才,從一定程度上來說,營銷員是靠嘴巴吃飯的,因此,一個優秀的營銷員一定要練就一個好的口才,現在分享做營銷訓練口才的方法。

做營銷訓練口才的方法1

1、擁有清晰的思路

無論是說話還是做事,你都應時刻保持頭腦清醒,思路清晰,這樣才能避免出錯。要鍛煉出清晰頭腦,你就要充分發揮你的腦力,多運動邏輯思維思考問題,善於組織與分析問題,

2、善於發問

面對客戶時,你不應急着推銷,而是要懂得向客戶提問,瞭解對方需要什麼與期待什麼,這樣你就能先發制人,吸引對方的注意。

3、絕不窺探客人私隱

請你要管好自己的嘴巴,切勿爲了與與客人套近乎就暢所欲言,甚至窺探客人的隱私,這是非常令人討厭的行爲,直接影響到你的信用,使人避之不及。

4、傾聽客人的說話

在推銷過程中,你應掌握好說話與傾聽的時間,儘可能將傾聽客人說話的時間掌控至佔整個推銷時間的三分之一。傾聽時,你要表現得全神貫注、恭敬有禮,不可三心兩意。

5、提升學習力

要先成功練就好口才,你還需提升學習力,主動學習與銷售行業相關的知識,多看一些銷售口才的書籍,全面豐富你的學識,讓自己的說話更加得體,更加玲瓏。

這些都是專爲你而設的口才訓練方法,練好銷售口才,你的事業將更上一層樓。

做營銷訓練口才的方法
  

推銷員口才技巧大全

1、注意稱呼得體.

推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,引起客戶重視,那麼在稱呼上就要講究一點藝術性.比如說有頭銜的客戶,就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜,如某主任、某經理等.對於上了年紀的客戶,則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等.對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼爲佳,並且在稱呼時要注意儀態大方

不卑不亢.稱呼因人而異,在確定了客戶的稱呼以後,在推銷過程中還要不斷地提及,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,而應前後保持稱呼一致,在語調上注意增強感染力.

2、注意把握分寸.

推銷員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量.掌握分寸,進退有度,任何話說過了頭,都會起到相反的作用.比如推銷保健藥品,我們要指出其對某種疾病、某種症狀有什麼功效,而不能誇大其辭.對客戶可以這樣表達:“該產品對某某病確有奇效,您不妨試一試.”

推銷員只有掌握語言的分寸,才能使表達逼近真實,從而才能使客戶產生信任感.語言過於直白,缺乏感染力,過於誇張,容易產生逆反心理,在直白與誇張之間掌握一個度,就是語言的分寸藝術.

3、注意適時激發.

客戶購買產品是爲了滿足某種需要.推銷員在推銷產品時,如果能使用適當的語言激發客戶的需要,則容易使客戶產生購買慾望.人的需要簡單分爲生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要.對於不同的需要應使用不同的語言去激發.如推銷防盜門,我們應着重激發客戶的安全需要

不失時機地使用諸如保險、耐用、經過檢測、防腐、穩固、可*等語言詞彙,從而激發客戶保護身體、保護財產不受損失的安全需要,繼而產生購買慾望.

4.注意時時尊重.

人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重.我們在推銷產品時,要尊重客戶,滿足客戶的自尊需要.比如羨慕客戶的成就,滿足客戶的自尊需要

佩服客戶的志向,稱讚客戶的工作等都能使客戶對你產生親近心理.而在說明產品的功能時,不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位,產品是一流的,產品是精工細作的,產品是高科技產品,如此等等,客戶會認爲產品能給他帶來自豪感,購買是值得的.

怎樣鍛鍊銷售口才

1、培養自信心

銷售人員需要有過人的自信心,只有對自己有信心,才能信心匯成商學院、胸有成竹地向他人推銷業務,才能成功說服、感染你的客戶,促成交易。

2、樹立專業形象

一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣着要職業化,時刻保持乾淨整潔。再來就是在行爲舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規範有禮;在語氣上,說話要真實誠懇,吐字要準確清晰。須知道,好的專業形象絕對是能爲你的推銷加分的。

3、克服緊張情緒

在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。

4、練習說話的語音、語調、語氣

你可以利用你的空餘時間,練習說話的語音、語調、語氣等。儘可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,聲音洪亮;語速也要平緩有致。總之,你要儘可能令對方聽清楚你的說話。

5、多與他人進行交流

銷售不是隻有你一個人一味的推銷,而是一場雙方都參與的談話。多與別人進行交流,能爲你積累溝通經驗,訓練你的口才。

推銷員口才技巧有哪些

1、保持頭腦清晰

在銷售道路上,你會遇到各種各樣的'客戶與狀況,只有保持頭腦清晰,你才能更好地服務客戶,解決各種疑難問題,成功地將你的產品推銷出去。

2、講誠信

有誠信的人說出口的每一句話都帶有力量,能使自己底氣十足,也能使對方信服於你。要成爲一個有誠信的人,你就要培養良好的品德,信守承諾,真誠地推銷,絕不虛僞造假

3、增長學識

如何才能做到口若懸河,與客戶進行一場有效益性的交流?答案就是你要博覽羣書,掌握更多的學識!營銷類、口才類、時事類的書籍就十分適合你閱讀,它們能幫助你快速提高銷售技巧與口才。

4、注意溝通態度

誰都希望受到禮貌對待,你身爲服務人員,就有義務令你的客戶感受到尊重。溝通時,你應保持謙虛、真誠、積極的態度面對客戶,禁止做出任何不禮貌的行爲舉止。

5、善於運用形體語言

在推銷中,一味滔滔不絕地介紹你的產品是不夠的,你還要善於運用你的眼神、表情、手勢等形體語言表達自我,將你的話語顯襯得更加有力,這樣你們的交流也會變得有趣許多。

做營銷訓練口才的方法2

營銷說話口才要注意以下幾點:

一:用客戶聽得懂的語言來介紹

通俗易懂的語言最容易被大衆所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明瞭

表達方式必須直截了當。表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交。此外,銷售人員還應該使用每個顧客所有的語言和交談方式,所以,一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。

二:用講故事的方式來介紹

大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。

有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的櫃檯前,我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說:“你們的質量有保障嗎?”

這位銷售人員倒沒有說那麼多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。

任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作爲銷售的有效方法。

所以銷售大師保羅·梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。”

做營銷訓練口才的方法 第2張
  

三:要用形象地描繪來打動顧客

“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”爲什麼要這樣說?因爲顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!

而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的***對我太太說了一句話,使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。

“成全你的美麗”,一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的'生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之詞,但聽起來效果就完全不一樣。

四:用幽默的語言來講解

每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。

我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬於不同的兩家公司。有一次,我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。

這時A公司的業務員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員卻對我說:“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經把賠付的支票交到了他的手上。”

最後,我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?

幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑後,對你、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。

所以,一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。