如何開展溝通與協調的工作，人人都希望自己能處理好與同事的關係，在工作中贏得更多支持，小編認爲要做到及時、有效的溝通協調，現在就來學習如何開展溝通與協調的工作的方法。
如何開展溝通與協調的工作1
一、 溝通
溝通的基本原理
人與人之間發生的聯繫就是溝通，人際交往的過程就是人與人之間的一種心理和行爲的溝通過程。溝通能力是指提高理解別人的能力，增加別人理解自己的可能性。心理學家估算，人們除睡眠之外70%的時間用於溝通交往。我們日常活動的過程，就是最基本的溝通過程。可見，溝通對於人們的日常工作、學習和生活具有極端重要的作用，但是溝通又是一門很大的學問。
溝通就是發送者憑藉一定的渠道將溝通意圖經編碼而成的信息發送給既定對象(接收者)，並尋求反饋以達到相互理解的過程。溝通是一個反覆循環的互動過程，這一模型包括7個要素:發送者、編碼、信息、渠道、接收者、解碼和反饋。此外，整個過程易受到噪音的影響。
溝通的準確定義是：將信息傳遞給對方，並期望得到對方組預期的相應反應效果的互動過程。
高效的語言溝通技巧
一生中我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。要想保證語言溝通的高效性，在溝通過程中我們應時刻注意以下幾點:
（1）學會傾聽——不要隨便打斷別人的話語,多聽,只有多聽別人你才能知道他到底要講什麼,需求什麼,才能瞭解他的心思
（2）不否定——聽到對方的話跟你的想法不一致的時候,不要馬上就一口否定，或做出反駁(如果你老否定別人,那沒人喜歡和你交談)。待人說完後,先給予肯定,然後再以詢問的語氣說出你的觀點。
（3）適時的鼓勵——當對方正在說話的興頭上,要用眼晴注視對方,並給予適當的鼓勵(點頭 ,用讚賞的眼神或表情,或者口頭上的肯定)。
（4）如果是閒聊,就找出對方的興趣愛好方便聊,就是找對方喜歡說的話題。一般的男人有幾個話題：一是他的特長，二是軍事，三是歷史。女人一般的就是美、穿、吃、喝、玩、樂(當然不都這樣，得根據她的`職業，性格，以及教育背景等來判斷）。
最後，與人溝通的時候，特別要注意第一，思路清析，第二，主題明確，第三，真誠、真誠、再真誠！
二、協調
什麼是協調
在理論上,任何工作,如能事前制訂完善的計劃,選擇合適的擔當者,採取必要的管制措施,則工作必能按既定計劃順利進行，從而達成工作目標。然而，實際上並非如此，目前管理者的大多時間都有浪費在直接工作以外的活動上，這就是協調活動。
所謂協調，乃指管理人員爲調整大家的工作方向，達到觀點、理念的基本一致，或者爲了任務更好地完成，而對某一特定問題與有關人員聯繫，彼此交換意見，藉以保持雙方的和諧與融洽。簡言之，協調的意義，不僅包括目標與觀點的共識，還包含問題意識與職務意識的鼓舞及士氣的提升。
協調關係的方法技巧
協調能使組織的經營富有彈性及機動性，因此屬於管理者在管理上不可或缺的重要手段同（功能）。一般情況下，提出要求後，
他人要麼答應，要麼拒絕。他人答應好說，如果拒絕，自己就面臨雙重選擇：要麼放棄要求，要麼堅持要求。如果堅持要求，應該如何取恰當的策略，才能獲得好效果呢？有以下技巧能夠幫助我們：
⑴要有高度的自信心
這是堅持要求的心理基礎與前提。自信，就是既相信自己的要求合理合情合法，又相信別人一定會考慮自己的要求。
⑵避開拒絕的鋒芒
人們在堅持要求時，常見的錯誤有：
①質問拒絕的原因，一個勁地問：“爲什麼你不同意呢？”“我的要求不是很合理嗎？爲什麼不答應呢？”“你完全可以答應我，爲什麼不呢？”這種說法給人的印象似乎是拒絕得沒有道理。
②抱怨自己，如說：“唉，我知道你不會答應我的。”“哼，我這個人你看不上眼呀！”這種說法看起來是自責，實際上是抱怨別人。
③攻擊、埋怨他人，如“你這個人怎能這樣？”“我與你這麼要好，這麼點小小的要求都不能答應？”甚至有時候直接攻擊別人的人品。
④威脅、恫嚇他人，如：“不行，這項任務一定要完成，不然就扣發獎金！”“如果你不答應我的要求，後果你看着辦吧。”
上述四種做法有個共同特點，都認定別人拒絕自己的要求是無理的，並針鋒相對。這種做法的後果就是直接造成雙方的對抗態勢，
反而會把關係搞僵。堅持要求的第一個要領就是避開他人拒絕的鋒芒。
⑶要有靈活多變的策略
在“提出要求—拒絕要求—堅持要求”的結構中，堅持要求是“要求”的延續，但不應該是“要求”的簡單重複。
“重複式”的堅持要求時常可見。這種方式不但無效，而且使人心煩。而堅持要求的恰當行爲則應是變換要求的角度、方式、口氣……這樣常能取得好效果。
⑷要解決他人拒絕時提出的理由
堅持要求時，好的方法並不是去直接反駁他人的拒絕，但他們總是接過他人的拒絕話語，加以“軟性”處理，化解他人的拒絕。
如何開展溝通與協調的工作2
一、組織協調與溝通管理的關係
溝通與協調不是孤立存在的，而是統一的。溝通的過程包含着協調，溝通是協調的前提和基礎，協調的過程也包含着和諧。溝通常常是人與人、人與組織團體之間發生聯繫、交往的過程（溝通是指人們分享信息、思想和情感的過程，也是一種信息的溝通。人與人之間的溝通是傳達思想感情和溝通情報信息的過程），而協調常常是受命於組織、團體，或受人委託與某一組織、團體，或特定人員進行溝通以達到某種目的，或者說完成某種任務，協調常常具有行政性。因此，協調就是調節各社會成員、組織在社會
活動中相互之間的關係，使之做到分工合理、步調一致、目標趨同，從而取得成果和效益。
總之，溝通與協調是處理好日常工作的基礎，也是每一個員工職業素養、專業知識、經驗閱歷等等綜合的體現。溝通與協調所體現的終極價值就是和諧的人文精神，它體現着待人處世的態度與存在方式。工作中的溝通與協調工作就是從瞭解到理解，理解到諒解，諒解到信任，信任到支持，支持到和諧，和諧到拓展，拓展到樹立組織的形象，進而達到和諧的過程。
1、首先必須明確各部門的職責與權限，讓各部負責人非常清晰地瞭解到部門的職能與工作目標。這樣就能避免問題處理的相互推卸和重複處理等現象；
2、建立定期管理層例會，爲各部門建立一個溝通與交流的平臺，把管理與協調問題擺到桌面上來談；
3、專門指定一個負責協調的總負責人，一般由人力資源部經理擔任，碰到有糾紛或者難以協調的問題，由總負責人負責出面進行溝通協調處理；
4、做一些溝通與協調方面的管理層培訓，提升各部門管理者的`綜合素質。
自我檢討 嚴於律己
有了矛盾衝突，要多找自己的過，少追究他人的錯，我們要堅持學會換位思考，同事對我們的誤解、偏見等，有時也是我們自身的原因，這時需要檢視自身，找出自己的問題。
謙虛真誠 交流溝通
每個人的成長曆程和文化背景不同，世界觀、價值觀、生活觀各不相同，每個人的想法是不一樣的。所以，對待問題的看法就不可能完全一樣，所以在溝通中要注意尊重對方，態度要真誠，着眼於對方的優點。
合作共贏 工作爲重
凡事以工作爲重，在工作中，要相互信任和相互尊重，在競爭中合作共進，不爭名奪利，在解決矛盾時，注意方式方法，既能夠及時找出問題的癥結所在，又能採取合適的方法化解矛盾，營造和諧的工作氛圍。
