身爲管理者怎麼管理不聽話的員工,職場中對於不聽話的員工,犯錯就罰,真得可以讓不聽話的員工幡然悔悟,作爲一個職場管理者,這是一個值得認真思考的問題。
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1、以放代管,令其自主改變
不聽話,可以強制其聽話,但效果往往會適得其反。特別是現在基本上以九零爲主力軍的職場環境下,想通過強制手段來實現某個目的,基本上是不靠譜的。
不如以放代管,令其自主改變。
作法是:把聽話的人管的更盡善盡美一些,讓不聽話的人自主發覺自己的“不一樣”,並深刻地意識到自己的“另類”與團隊的差距,說不定他自己就度着改變,開始聽話了。
通過引導代替強制,可以減少管理上話不投機半句多的情況發生,更有利於對不聽話員工的管理和改變。
2、分權代管,轉移其逆反心
員工不聽你的話,並不意味着他不聽別人的話。與其跟他存心式的較勁兒,不如找另外的人去管他。
可以把自己的權力分給其它員工,讓他替自己代管不聽話的員工。但是,要做好不要讓不聽話的員工有所查覺,否則他不聽話的本性可能會變本加厲。
這樣即省去你對不聽話員工的'各種操心,也實現了對不聽話員工的輕鬆改變,算是兩全其美之事了吧。如此管理不聽話員工的技巧會不會比強制着要求不聽話的員工去改變要強的多一些呢?
3、以獎代管,調動其積極性
罰,是職場中最經常聽到和見到的行爲;獎,雖然也經常聽到,但見到的機率是不是沒有比罰多呢?
可能員工已經意識到這個現象了,所以在某些事情上會輕易心生破罐子破摔的極端想法,員工的不聽話行爲可能就是源於此。
所以,不妨以獎代管,調動不聽話員工的積極性,讓他看到好處,自己改變。可以這麼做:對團隊內聽話的員工進行表彰、獎勵,儀式感要強、真實,不能矯揉造作,過於形式。
要知道,現在的員工都精明的很!稍有不甚你的行爲就會出賣你的動機!
以上三個技巧,其實都是在引導,而非管理。不聽話的員工又不是頑固不化、十惡不赦的混蛋,沒必要上去就一棍子給打死,想沒想“打不死”的時候,作爲管理者你該怎麼辦?
繼續打嗎?顯然是不合理、不靠譜的。這就是所謂的人性管理,由人文引導到制度管理,而不是上來就是各種冷冰冰的規章制度。
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第一個方法:先看看自己有沒有問題
很多時候領導不能服衆,大部分是因爲他們能力不夠,卻還愛指手畫腳的瞎管理,員工自然就不愛聽,所以作爲領導也要看看自己有沒有問題,再去管別人。
第二個方法:心態要擺好
你作爲領導肯定是需要給員工解決問題的,所以心態一定也要擺好,千萬不要一副,你們什麼都做不好,我要你們有什麼用的態度,這樣你不僅樹立不了自己的威信,還會讓員工背地裏產生叛逆心,他們也只會口服心不服。
第三個方法:對局勢要有評判
我們可以拿刺頭來開刀,但是在此之前,你要做好對局勢的評判,看清楚他們在員工中的重要度,做出輕重不一的處罰,並弄清楚他們之間的小團體,這樣你以後管理起來也會更加的容易,大家也會更加的信服你的做法。
第四個方法:員工需要團結,也需要爭鬥
你作爲領導,千萬不能讓自己的員工太過於團結了,他們雖然在工作中,合作默契可以減低錯誤,但是過於團結的團隊,對於領導來說是十分不利的'。
因爲這樣你就會成爲他們鬥爭的對象,如果出現問題的時候,你稍微出現一點問題,就會成爲他們集體抗爭你的契機,那麼以後你就沒有絲毫地位可言了。
第五個方法:對手可以適當邊緣化
我們雖然是領導,但是在員工之中也要有自己的同夥,也就是你要有自己的心腹,這樣你纔有瞭解員工內部情報的渠道。
對於那些對手,不服管理的人,你纔可以採取邊緣化的形式,讓他們知道,公司裏面誰纔是說話管用的那個人,這樣幾次,他們也就不敢跟你做對了。
第六個方法:學會合理讓步
在工作中,領導也不是絕對的話語權,很多時候,你想要聽到員工的真實想法,就不能太過於強勢了,適當合理性的讓步,會讓員工覺得你容易親近,也願意跟你吐露心聲。
第七個方法:制度一定要完善
無規矩不成方圓,很多人就是會鑽公司制度你空子來給自己謀福利,所以你作爲領導,完善的懲處機制還是必須明確的,千萬不能讓他們覺得有機可乘,不讓大家都會一一效仿,那麼原本乖巧的員工,也會覺得可以偷懶,那麼你的兵就會變成一盤散沙。
對於一些新手領導來說,管理一直都是一個頭疼的地方,但是從一開始你就要樹立自己的威信,千萬不能讓員工覺得你好欺負,不然以後你會進入兩難的境地。
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第一、依仗權利壓迫員工。這種行爲導致結果會讓一部分員工“口服心不服”。長期積累遲早爆發。
沒有真才實學領導喜歡用打壓下屬方式,彰顯自己的領導能力。這種就是典型領導自身問題,而不在下屬。
第二、相互尊重才能共識:我們經常提到員工要給領導面子在公開場合。反過來員工也是有尊嚴的,領導是否做到了得到人處且饒人,給員工面子。當衆指責,甚至辱罵員工行爲。時間久了,反對你是必然的事。
第三、領導是否做到公平,公正:都是你的下屬,你的砝碼有沒有公平,是否做到一碗水端平。不公正,不公平待遇。在職場中最容易引發員工反對領導的原因之一。
有些領導喜歡對靠自己近的員工就是給予更多的特殊照顧。這樣做行爲,不但會引發員工不滿,同時也是害了自己的`“親信”,讓親信與其他同事該怎麼處呢?
第四、領導有沒有實質性幫助過下屬:人心都是肉長的,你給予下屬幫助讓他工作能力提高這是你該有的職責,口號誰都可以喊,“同志們”你們放心去幹,我會幫助你們的。
當真到需要幫助時候,找各種理由去推託。沒有真誠付出,何能換下屬的忠心。
第五、畫餅,從不兌現:讓員工失去信心。交代任務前,“重賞之下,必有勇夫。事情完後:尚不兌現賞,你覺得還有下次嗎?很多領導靠畫餅壓榨員工。
到關鍵時刻特別喜歡打“嘴炮”,習慣性失憶,完全忘記對自己下屬承諾。這樣做不但讓領導威嚴大減,也是嚴重傷員工的心表現。