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本職工作存在不足與整改措施

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本職工作存在不足與整改措施,隨着個人的素質不斷提高,措施的用途越來越大,措施是一個漢語詞語,意思是針對某種情況而採取的處理辦法,那麼現在分享本職工作存在不足與整改措施。

本職工作存在不足與整改措施1

1、總結工作的不足之處與改進措施

在__年度的幹部考覈中,我因爲在工作中存在嚴重不足,尤其是在與一線職工的交往中,因爲思想認識上的不到位,和職工之間產生了嚴重的隔閡,給自己的工作也帶來了一定的影響。這次幹部考覈,我的不足之處很明顯的暴露了出來。通過自己深刻的反思,我對自己存在的問題進行了認真細緻的總結。

一、在工作中只是注重自己業務能力的提高。在平時的工作中,只是想着要儘快提高自己的業務能力。只是想着一門心思的學技術、學業務。忽視了與一線職工在工作和生活中的接觸。使得與工人師傅們產生了隔閡,彼此之間缺少溝通。互相沒有深入的瞭解,與一線的工人師傅沒有建立起很好的關係。從而使得有時在工作中也產生了被動。

二、在工作中只是看重了效率。在現場工作中,僅僅是把工作的效率放在了第一位,沒有想到首先應該怎樣先與職工建立起很好的關係,在與現場的工人師傅們融洽的相處之後,會將工作做的更好,效率才能夠更快的提高。

三、在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時的工作中,包括給一線職工安排工作的時候,只是想着要將工作儘快、順利的完成。沒有考慮,在工作中也要講究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,這樣做會事與原違。不能不講究方法、講究策略。

對於自己存在的以上三點問題,結合自身的實際情況,以及對今後工作中需要注意的`問題。通過認真的思考,制定了以下整改措施:

一、不能只是注重自己業務能力的提高。在工作中,不能只是注重提高自己的業務能力。還要注重與一線職工的關係。在平時的工作中,不應該將心思僅僅是放在學技術、學業務方面。要與一線職工在工作和生活中多接觸、多溝通,儘快消除與工人師傅們的隔閡,要對他們有深入的瞭解。從而使得有時在工作中產生的被動情況變爲主動情況。

二、不能只是看重工作效率。在平時的工作中,首先應該與職工建立起和諧、融洽的關係,與現場的工人師傅們要很好的相處。只有在此基礎上,工人師傅們從心裏願意很好的和我們一起合作,工作才能真正的做好,效率才能夠提高的更快。

三、在工作中要講究方式方法。在平時的工作中,特別是在給一線職工安排工作的時候,不能偏激。一定要講究方法和策略。一定要明確,要想把工作幹好,就應該講究方式方法。只有在順利的將工作安排下去的前提下,才能夠將工作順利、儘快的完成。

針對以上三點整改措施,在即將開始的四個半月的培訓時間裏和以後的工作過程中:首先,應該繼續深刻的反思,要從思想上認識到自己存在的不足之處,從心理接受這次考覈結果。

並且要認真的思考在今後的工作中應該怎樣去做。其次,要在實際工作中,要擺正自己的位置,踏踏實實的工作,不僅要注重提高自己的業務能力,還要學會與現場工人師傅很好的相處。將自己的不足之處進行改正,讓自己在今後的工作中有所進步。

本職工作存在不足與整改措施
  

2、總結工作的不足之處與改進措施

在這一年裏,似乎值得自我去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以爲大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20XX年11月,我經過應聘和選拔來到了XXX,我十分高興。加入XXX已兩個多月,但對於我來說,我成長了很多。

從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序,讓我更加全面的、系統的瞭解整個英文客服的工作流程和資料。

兩個月的工作,並非盡如人意,這些還都有待於我進一步用心去學習,然後要熟練運用在工作中的每一個細節裏。這段時間裏我有過反省和思考,在那裏既對自我前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自我爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一齊服務於公司。

一、工作總結

20XX年11月23日,我開始加入到XX,跟着老員工學習,第一次參與訂單登記和後臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到XXX、投訴處理。在那裏,我看到了期望,因爲我能夠學到更多的工作資料。由於之前我從事過相關工作,所以我上手很快。

感激領導和各位同事的指導幫忙,感激公司給了我學習的機會。在那裏,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,並且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一向沒有自信獨立完成整個流程規範化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

二、工作中的不足

在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,研究問題不夠全面和細緻,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因爲這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受本事、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。

一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決,使自我更好地做好本職工作。並且自我應當並且能夠做的事情,要勇於承擔,不依靠他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

三、20XX年計劃

新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20XX年會是我在XX實現蛻變的一年。

(一)增強職責感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情景和提議,做爲一個新人要將自我放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。

(二)勤學習,提高涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。應對這些問題,要自我先多瞭解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自我很快能進入工作主角,用專業的言語向客戶表達。

(三)多行動,堅守工作職責。英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負着公司的形象。所以,需要的是有職責心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自我的情緒,給自我解壓。工作無大小,只是分工不一樣,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。

我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認爲自我的上進心很強,思想彙報範文的特點就是學習本事強,待人真誠。工作中,要勤於動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。

學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總,並最終完成自我我的提升和成長。學會磨練自我,拓寬自我,憑藉公司的良好環境提升自我。

(四)善於思考,理論聯繫實際。在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟熟悉了工作情景,經過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點,加以學習和自我提高。

本職工作存在不足與整改措施2

一、三年專業發展目標

“多做”、“多想”、“多聽”,在未來的時間中,不斷改進自己的課堂教學;提高自身的素質,將自己改變成一名主動學習者,使自己成爲學生心目中具有親和力、輕鬆、快樂、幽默的老師己的課堂成爲詩意的課堂,是學生嚮往的精神家園,並能和學生共同學習成長,滿足學生成長和走上社會的實際需要。

做一名業務上、教學上都過硬的教師,養成善於學習、樂於學習、主動學習的學習習慣,爲自己打造一個具有多元化知識結構的人。善於思考,使自己的教育教學水平再上一個臺階。提升自身文化素養,無論是作爲管理者還是作爲一名教師,都必須有豐富的文化底蘊,在工作中才能得以遊刃有餘,得心應手。

做一名快樂、輕鬆、幽默具有親和力的受學生歡迎的老師。向身邊優秀的教師學習管理經驗,及時積累教育教學工作中的成功與失敗,總結經驗、教訓,讓自己“生活化、情景化”的課堂教學真正做到實效性。

學會做一名“善於反思、勤於積累”的老師。對自己的教學活動及時進行反思,積累經驗,提高自己的管理能力,把學生的做人教育放在首位,樹立爲學生一生負責的理念,培養人、塑造人,形成自己獨有的工作風格。

本職工作存在不足與整改措施 第2張
  

二、更新教育教學理念、行爲、方法。

不斷更新教育觀念,能在現代人才觀、質量觀和以人爲本促進主動發展的教學觀的指導下,逐步提高教育教學活動質量;聯繫教改實際開展教育科研。結合課堂實踐,尋找研究切入點。

加強學習,進一步提高教育教學研究能力,善於在教育教學實踐中發現問題、分析問題,在科學理論指導下針對問題進行實驗研究,並在爭取把研究實踐中獲得的感性認識總結上升爲理性認識,把握一般規律,用以指導教育教學實踐活動,求得提高教育教學質量的實際效益。

結合教育教學實際,創造性地予以運用,提高對課堂教學的精加工程度,追求教學的品質與效益。重視培養學生良好的思維品質和學習技能,有意識的幫助學生養成反思學習過程的習慣,並引導他們形成在反思的.過程中發現問題、解決問題的能力。

三、素質提高的策略

教師的發展目標代表的是教師個人在工作上所努力追求的理想。在確立發展的整體目標後,教師對自我未來的發展有了一個清楚的輪廓之後,再設定遠期、中期和近期的具體目標。每個人都是一個複雜的個體,隨着年齡的增長、時空環境的變遷,人在不斷地發生着變化。

因此通過不斷的自我認識來掌握自我,是制定專業發展計劃的必要手段。要在教育教學上,不斷提高個人的素質。目前進行的新課改對我來說是一種挑戰,同時也是一次難得的鍛鍊機會,爲了進一步做好自己的工作,我給自己提出瞭如下的要求。

1、“教書者先強己,育人者先律己”,首先要提高自己的政治思想素質。在教學過程中注意總結積累,爭取把身邊發生的.事情用隨筆或感悟的形式記錄下

來。“學爲人師,身爲世範”,引導學生樹立各種正確觀念,教育學生學會求知、學會做人、學會創造,培養學生成爲與時俱進的新型人才。

2、促進個人專業發展,確立教育教學新理念。

(1)學習和發展的內容和途徑應該是全方位的。今天是一個開放的信息社會,信息的渠道非常廣泛,還包括社會考察、網絡學習、課題研究、觀摩學習、學術討論、實踐和行動研究等。此外,學習的內容也不僅僅侷限於教材和教學法,而應該是更廣泛的知識領域。要了解學生,瞭解社會,要讓自己做一個真正的文化人。

(2)善於思考,在實踐中探求、感悟。

要堅持用腦子工作,力爭做到在反思中揚長;在審視中甄別;在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。

3、繼續更新自己的專業知識,“要給學生一滴水,自己必須要有一桶水。”當今世界,科技突飛猛進、信息與日俱增,社會各個領域的科學知識不斷由單一走向多元,不斷向更深更廣的層面發展。注意蒐集專業發展的新動向、新信息,不斷更新知識,以適應時代發展的要求和學生學習的需求無疑是當代教師一項富有挑戰性的目標和任務。

4、注重個人素質的培養,不貪名利,切實提高自身理論水平和業務水平,力求爲學生創造最好的教育。從爲應付考試到爲有利於學生今後的發展提供方便。

5、提高自己的教育能力,教師學習、提高教育教學能力是一項永不間斷的工作:學習專業知識、學習育人方法、學習教學技術,從書本中學、從網絡中學、從他人身上學、從教學實踐中學??終身學習無疑是艱苦的,同時也是快樂的。因爲學習使人自強、讓人發展、教人創新。

在今後的工作中要務實求真,成爲熱愛學習、學會學習和終身學習的楷模;並將所學知識充分應用於教學實踐,以人爲本,尊重學生個性,引導和啓發學生自主學習,鼓勵學生學會思考,學會自我增長和應用知識,學會懷疑和創新。