美容顧問工作職責1
1、負責門店顧客接待;
2、爲來店客戶提供專業的美容諮詢服務;
3、分析顧客、滿足顧客需求、爲顧客設計合理的療程;
4、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能;
5、維護好老客戶,完成銷售業績。
美容顧問工作職責2
1、接待客戶,爲客戶提供專業諮詢服務、專業美容角度,爲客戶設計合理的療程方案並做好客情維護;
2、進行美容院各種促銷活動的實施與配合,積極完成公司分派的銷售任務;;
3、美容院產品知識講解和操作指導,熟悉面部和身體按摩手法;
4、執行公司上級指導思想工作,配合上級工作安排。
美容顧問工作職責3
1、掌握美容專業技術,熟悉美容服務流程,掌握產品知識,保證銷售目標的完成;
2、收集市場信息和客戶信息,爲公司決策提供依據,爲顧客提供優質的服務;
3、根據客戶需求,給顧客提供合理化的建議,達成銷售目標;
4、不斷的提高自身的技術水平,爲顧客提供高質量的服務;維護固定客戶,並盡力開發新的顧客,增加和保持固定顧客的數量,促進銷售定期回訪固定客戶,爲固定客戶提供最新的優惠條件和新產品的資料,保證銷售目標的順利完成;
美容顧問工作職責4
1、品牌推薦和形象大使:向顧客傳達我們品牌的產品/服務/品牌故事/護膚知識等。
2、收銀機的維護及使用,店內環境/陳列/形象的更新、維護和保養以及貨品的管理及其他日常事務。
3、收集顧客對貨品和店鋪的意見、建議與期望,妥善的處理顧客投訴,並向上級彙報。
4、完成報表(如銷售、補貨、盤點)、會員檔案等工作,並向上級彙報。
美容顧問工作職責5
1、負責與客戶進行有效溝通,根據客戶需求提供諮詢服務;
2、負責對客戶進行培訓和指導,並提出合理的建議和分析報告;
3、及時反饋工作中遇到的問題並記錄客戶檔案;
4、瞭解顧客需求,根據客人身體情況,制定詳細的調理方案,爲顧客提供專業健康指導;
5、成交新客戶,維護好老客戶。
美容顧問工作職責6
1、維護現有簽約客戶,與駐店老闆維持好良好的客情關係,提高公司和店老闆的粘性;
2、深挖門店各類醫美人羣,先進行鋪墊醫美觀念,促進該店醫美普及率達到80%;
3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊;
4、與店家,美導老師帶客人到院成交、操作;
5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;
6、定期召開門店員工會議,覈定目標任務和分解;
7、銷售公司的生美套盒產品;
8、公司安排的其他工作事宜。
①通過自己的銷售努力,提高產品的銷售量;
②蒐集並彙報競爭對手的信息;
③製作規定的報表並彙報;
④協助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動;
⑤做好公司終端形象維護,保持整齊、良好、專一的形象;
⑥充分了解產品,並對自己建立信心,對產品充滿信心;
⑦平時要多充實自己,多學習一些美容技巧,增加更廣泛的專業知識,以便應對不同顧客的要求,以嶄新的、前衛的服務方法來提高服務水平;
⑧充分了解顧客能從產品中得到的利益,平時多研究新的銷售方法,以便針對各種類型的顧客進行講解;
⑨多瞭解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況,並採納蒐集相關的資料,及時向上級彙報情況,以便針對市場提出解決辦法;
⑩對於加盟店,在售後服務當中應該給予指導和店內人員培訓,並針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動,增加加盟店的經濟效益,保證經銷商的回款。
美容顧問工作職責7
1.協助美容師爲顧客提供皮膚護理、美容美體服務;
2.保持工作環境的乾淨整潔;
3.學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能;
4.熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;
5.運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序。
美容顧問工作職責8
1、貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平,提升顧客服務標準
2、專業解答顧客問題,推薦合適產品
3、向顧客提供專業的護膚建議
4、掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5、根據美容主管的指令確保準確的訂貨量,並向所屬店鋪管理層彙報。檢查、回顧銷售數據,及時反饋準確的訂貨量。每週統計庫存和銷售情況,監控庫存數據,反饋美容顧問主管
美容顧問工作職責9
1、接待顧客,傾聽顧客需求,介紹適合的產品,產品的搭配運用;
2、熟悉瞭解品牌故事、護膚知識等;
3、熟練掌握產品知識和銷售技巧,爲顧客提供全面專業的服務,維護顧客關係,達成銷售目標;
4、熟悉附加推銷,產品搭配,熟悉門店促銷活動及市場活動,致力於完成個人銷售指標,提高產品銷量;
5、掌握POS機和收銀系統;
6、日常事務管理,店鋪清潔、產品陳列以及貨品的管理。
美容顧問工作職責10
1、技術手法好,爲顧客提供皮膚護理、美容服務。
2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作;
3、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能
4、熟練講解公司產品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術、員工相關知識培訓。
5、負責公司美容產品項目銷售推廣;
6、維護客戶及加盟客戶關係,解答客戶關於美容產品的問題;
7、講究職業道德,做到文明服務,保持美容的高水準服務;
8、完成領導交給的其他工作任務;
美容顧問工作職責11
職位要求
這類型的'職位收入一般以業績提成的形式,語言表達能力突出,親和力強,有較強的服務意識及團隊精神是應聘的首要條件。另外,美容顧問還需要了解店裏每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。
工作內容
1、完成公司的業績目標
2、提升公司的知名度
3、讓公司更加發展
4、給予客戶最上等的服務
5、教導客戶變美麗的方法
6、讓每個客戶都能開心享受
7、滿足每個客戶的需要
8、治療客戶的皮膚問題
9、教導客戶正確的消費,不花冤枉錢
10、成爲美容活字典
11、作爲美容事業的成功榜樣
美容顧問工作職責12
1、通過對所負責專櫃的業務和人員管理,在規定時間內完成銷售目標,爲客戶提供優質的產品和服務,樹立公司和產品的品牌形象;
2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發展等工作;
3、及時、完整、準確提供公司所需的相關數據和報表;
4、做好存貨,促銷品,贈品試用裝等管理,保證專櫃安全庫存;
5、負責售後服務工作,重大問題要親自走訪用戶,及時處理好顧客投訴.
美容顧問工作職責13
1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
2、爲到店體驗顧客提供專業手法美容護理;
3、執行並推動公司促銷活動;
4、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋樑;
5、保持店鋪貨品整齊清潔。
美容顧問工作職責14
通過有效的溝通、產品演示來提供針對顧客要求的專業的體驗服務;
通過聆聽顧客要求,瞭解顧客香氛喜好,協助顧客選擇最適合的產品;
熟練掌握產品知識,使顧客得到超出個人期望的產品及服務;
保證專櫃的整潔,根據品牌要求展示陳列;
熟悉品牌文化理念、流行訊息等,爲顧客提供最新的時尚信息及高品質服務;
瞭解本品牌促銷活動及市場活動,完成並超越銷售指標,提高產品銷售。
美容顧問工作職責15
1、協助店經理負責店鋪的日常銷售,貫徹實施總部制定的營銷策略,確保達成既定銷售目標,並努力超額完成;
2、根據公司營運標準,管理店鋪在形象、陳列、服務等各方面達到公司的要求;
3建立良好和諧的門店內外關係,確保店鋪的正常運營;
4、執行總部下達的各項任務其它與之相關的工作。