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雙11真的便宜嗎?雙11價格潛規則告訴你多坑爹

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雙11大家都是搶着購買,有的人真心覺得價格便宜,有的人只是爲了跟隨潮流而已。那麼問題來了,雙11真的便宜嗎?這些雙11價格潛規則告訴你多坑爹。

雙11真的便宜嗎?雙11價格潛規則告訴你多坑爹

雙11真的便宜嗎?

雙11真的便宜嗎?

揭祕一:到底便宜多少?

“雙十一是中小賣家又愛又怕的日子,機遇與挑戰並存。”一家進口食品店店主阿管告訴記者,一些微利的店由於難以給出折扣,參與雙十一活動就意味着虧本換流量,但如果完全不參與雙十一,又錯過了擴大知名度的好機會,可能被競爭對手遠遠甩開。

“如果不參加,那麼原本的搜索排名也難保證。”阿管舉了個例子,“比如平時我家正常的搜索排名可以排在前幾位,如果不參加活動,那麼其他家的雙十一標籤衝到前面,我家的排名就會掉下十位左右,影響是很大的。”

阿管介紹,由於原本就是品質取勝,因此自家店在雙十一併沒有給出過多的折扣。“如果一個人買了一件最便宜的商品使用紅包幷包郵,我可能就無法賺錢甚至虧本。”

也有賣家直言,雙十一給出的價格,其實只是視覺上和“櫃檯價”有巨大差距,但和平日裏店鋪就能給出的折扣價相差不大,甚至持平。

不過,由於許多消費者只有借雙十一的機會纔會接觸這些陌生店鋪,因此在雙十一的契機下還是會買買買,導致銷量仍大幅提升。

揭祕二:30億購物券是噱頭?

“剁手族”或許都知道,天貓雙十一送出總價30億的購物券。記者在此前一週陸陸續續領到了11張單價爲10元的購物券和4元的現金紅包。雙十一零點時記者並未參與秒殺搶購,一大早起來支付了幾筆尾款又清了一下購物車後發現,領到的購物券竟然一張都沒能用上。記者分析了下,發現所謂的滿多少最多抵多少,就是購物券的使用最低限額,如果沒有消費到指定額度,就無法使用。如此,之前加入購物車的某品牌耳機原價1599,雙十一狂歡降價至799,如果只買一個,便無法進行抵扣。

熬夜奮戰的朱小姐搶到了某金飾品牌的黃金吊墜,比原價便宜了300多元的雙十一狂歡價爲1666,再加上店鋪本身的優惠券,到手價1500多。那是否使用了天貓購物券呢?朱小姐覈對了下說,金店的折扣規則是“滿99最多可抵10元”,所以她購買的吊墜用上了10元的購物券。“金飾店鋪隨隨便便就是上千的商品,最多隻能抵10元,實在是欠缺誠意。”

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雙十一

揭祕三:限量限時是真是假?

雙十一熱潮,各大商家限時限量是慣常促銷招數。記者實際體驗來看,所謂的“限量”更像是一種促銷噱頭。雙十一之前,記者在天貓商城費列羅官方旗艦店找到一款喜糖,專櫃價是1920元,而在雙十一當天促銷價爲“9?8元”,並稱將限量12000份促銷。因爲是限量銷售,等到雙十一零點,記者馬上準點開搶,刷新了近10分鐘才成功買下該款商品。不過,該商品促銷頁面上已經沒有“限量發售”的字樣。

在中午11點多,記者再次刷新,發現該商品仍能成功購買。記者詢問費列羅官方客服這款商品究竟限量多少份時,對方回答變成了“限量20000份,而且已經沒有了。”但在此時,記者明明仍然可以成功買到,而且該商品頁面顯示,截至12:00該商品已售出數量爲11392件。從限量12000件到20000件,再到實際售出11392件,從“已經沒有了”到實際上還能買到。這些變化讓記者困惑,這些數字究竟哪一個爲真,“限量銷售”的真相究竟又是如何?

揭祕四:價格貓膩

“雙11”來了,它早已不是一家電商的狂歡,國內各大電商平臺都在集體開展促銷暖場活動。但滿心歡喜的消費者卻在“雙11”的期待中發現了一些“祕密”。

一位消費者反映稱,他在一家主力電商平臺此前購買的一款德國WOLL品牌鐵鍋,在“雙11”促銷暖場活動中卻價格大漲。“同款品牌鐵鍋1月促銷價爲1088元, 雙11 這一全年電商最大促銷節日裏,該款鍋的價格卻攀升至1688元。”

在比價網站西貼網上,北京商報記者通過比較也發現,不少電商平臺上的商品價格都出現在臨時調高價格的現象。以一款廣合奶油曲奇800克商品爲例,10月26日的售價爲25.8元,10月28日價格爲32.8元,10月31日價格則調高到歷史最高價50元。

在幾個電商平臺之間,通過價格比較也很容易發現虛假折扣的問題。例如:魯花菜籽油2L裝在一網購商城上的價格爲76.9元,享受兩件5折優惠,折後價爲38.45元;但該規格商品在另外兩家電商平臺的標價僅39.9元。也就是說,兩件5折促銷,僅相當於其他平臺的9.6折,且其他平臺只需購買單件。

除了食用油外,包括衛生巾、燕麥片、亞麻籽油等多種生活用品、食品都不難發現類似情況。如高潔絲經典系列280mm 8片的商品,在一家平臺的售價爲10.9元,另一平臺則售價6.9元;桂格即食燕麥片700克/袋售價28元,另兩家電商平臺的價格均低於該價格一半左右。“5折優惠”的字眼讓不少消費者動心,卻未真正享受到5折的效果。

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天貓雙十一活動

揭祕五:虛假折扣

昨日還曝光一起虛假折扣的典型案例。國內某電商平臺的食用油存在“2升4升標價一樣”的問題,其中2升裝享受“兩件五折優惠”,但優惠之後和沒有優惠的4升裝價格一樣。

中國電子商務研究中心特約研究員、知名IT律師趙佔領表示,該平臺的上述行爲屬於虛假折扣。根據國家發改委此前發佈的 《禁止價格欺詐行爲的規定》顯示,針對網絡交易平臺聲稱網站內所有或者部分商品開展促銷活動,但網絡商品經營者並未實際開展促銷活動的情形屬於價格欺詐行爲,該平臺與該商品經營者均涉嫌違規並應承擔相關責任。

記者瞭解到,國內各大電商平臺“雙11”預售活動衆多,商家也會準備豐富的不同金額的優惠券,消費者點擊即可獲取,但實際使用時會發現這些優惠券會有很多使用限制。而一些一元秒殺活動其實也存在貓膩,商家通過後臺操作自己買走秒殺產品,給消費者以搶光的假象。一些黃牛也會通過秒殺軟件刷新鏈接造成網絡擁堵,消費者根本秒殺不到實惠的商品。這些看似的實惠,消費者享受起來並不容易。

此外,北京商報記者調查也發現,包括喵喵網等此前網上比價插件現已被大部分電商平臺屏蔽,消費者想要獲取電商平臺商品的歷史價格並不容易。

揭祕六:內部吃掉特價貨

這種情況在秒殺促銷中非常普遍。很多網友表示,現在對秒殺已經沒有太大興趣,因爲很多特價貨,早就被“潛規則”了。曾有在電商做過網購代理的網友爆料,很多參加秒殺的便宜貨,至少有一半的數量都在內部事先消化了。雖然這個爆料不得是否真實,但是秒殺的成功率確實不敢讓人恭維。

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雙11真的便宜嗎

揭祕七:降價後物品缺貨

貨很便宜,但消費者就是買不到,這種情況更是普遍,這樣白的浪費了淘寶時間。同樣以去年“8•15”價格戰爲例,當時的數據統計,缺貨率爲30%。

據淘寶一位皇冠店主透露:“賣得好的商品,沒人願意做特價。做特價的肯定是滯銷款。一般的店家,一開始爲了搶客戶,讓利會比較實在,等到手中有熟客,最多拿某個‘爆款’來賺賺人氣了。”這就應了那句話,買的永遠沒有賣的精。

爲了避免在淘寶中因爲缺貨而“受傷”。建議消費者可以把“有現貨”作爲搜索條件,而不是點擊促銷商品頁面進入購買頁面,這樣既可節省時間,也可以避免高興一場卻失望而歸。

揭祕八: 以次充好,以假亂真

低價商品中,也不乏品質存疑的假貨、水貨魚目混珠。去年“雙十一”,就有不少網購了某品牌紙尿褲的家長們通過微博等多種渠道控訴維權,反映孩子用了網購的紙尿褲,出現紅屁股、水狀皰疹潰爛的症狀。

以次充好的現象更容易發生在“山寨”流行的電子數碼產品領域,長沙某高校大學生王予明告訴記者,他“雙十一”網購的某知名品牌無線鼠標,用了半年後無線接收器丟了,想在當地找售後配,卻被告知是仿品。

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雙11價格潛規則

揭祕九:預付定金貓膩多

網上部分商家設置了預付定金制度,以參與預訂的消費者越多商品的成交價格越低來吸引消費者,促使消費者在不知道最終會有多少消費者參加預訂與最終成交價的時候預付了定金。商家同時又規定,如預付定金後在一定時期內消費者不支付尾款,定金歸商家。如是商家原因不發貨,則只退回定金。商家做法違反了《合同法》中有關經營者不履行義務須兩倍退回定金的規定。

揭祕十:“特價商品”缺貨

以某樣“特價商品”吸引客戶進店消費,從而帶動別的商品銷售,這種促銷手法也不鮮見。然而,不少買家卻反映,一些店鋪裏“特價商品”經常付款後不發貨,賣家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。

“想給爸爸買一個剃鬚刀,搜到了一個價格最低的店鋪,毫不猶豫地拍下了。爲了不浪費郵費,我順便還買了些別的東西。等了好幾天,卻發現到手的東西中沒有剃鬚刀,賣家的解釋是缺貨,還主動將剃鬚刀的錢退給了我。”

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雙11價格潛規則

揭祕十一:運費“坑爹”

“價格戰”之餘,消費者往往不太在意的網購運費其實也暗藏着“貓膩”。有不少消費者爆料稱,促銷商品很低價,運費卻是“天價”。“買了一套沙發,價格挺便宜,郵費當時付了200元。沒過幾天,物流卻打電話來讓我去郊區一個地點自提,否則送貨上門要加價300元。我一個人怎麼可能搬得動沙發?只好多花300元。”長沙的何女士告訴記者。

揭祕十二:領券容易用券難

一般大型節慶促銷活動中,大多數網購商家都會參與發券、返款紅包等活動,但參加活動的商品卻很少,最後往往是拿着優惠贈券找不到地方花。

“雙11”七年之癢

北京市商業經濟學會祕書長賴陽表示,商家與平臺在促銷之前提價或恢復原價也存在一定合理性,即商品在銷售之前都會有定價,在平時經營也會進行折扣銷售,消費者已經默許接受商品此時的價格。但參加“雙11”這種年度規模性促銷,若平臺要求商家在原來折扣價的基礎上再進行折扣,商家顯然負擔不起,因此也便出現打折促銷前商家先恢復原價的現象。同時,賴陽也表示,若大促前惡意提價,消費者可到相關部門投訴,維護合法權益。

“雙11”防坑攻略

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雙11真的便宜嗎

防坑攻略一:警惕以次充好陷阱

一些網絡平臺上存在一類炒貨商家,他們的商品從價格和圖片上看起來都十足高大上,但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到這類商品,一定要及時退貨,不要猶豫。

防坑攻略二:警惕退款詐騙

很多不法商家看中搶購高峯期用戶上網慢、網頁打開慢、網銀交易也比較遲鈍的機會,藉機告訴你單子出現“調單”、“卡單”等情況,並故意說沒有收到款來欺詐客戶。

防坑攻略三:法規維權篇

法規依據:《關於規範網絡零售價格行爲的提醒書》標明的重點防範價格違法行爲:虛構原價,不是本次促銷活動前七日內最低交易價格;使用“僅限今日”、“今日特惠”、“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價。

維權途徑:消費者可向網絡交易平臺提供假冒僞劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等,進行投訴或舉報;一旦遇到網購詐騙,消費者可向公安局網監處報案,或電話報警;消費者也可向消協投訴。

維權注意事項:消費者網購時可通過聊天工具獲取賣家的真實身份、地址等信息。聊天記錄、包裹的發貨單等都可作爲銷售憑證,要注意保存。一旦商品出現毀損,買家可通過網絡交易平臺索賠。

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“雙11”防坑攻略

現在請大家關注三個地方:專櫃價、活動售賣價、最低價

專櫃價:這個我上面說過了,基本隨便填,當然,商家不是傻子的話也不會太隨便。

最低價:這個關鍵了,上面也說過,系統會抓取本店在9月15日至11月10日的成交最低價。

你們也許會說,啊,成交最低價,我知道怎麼看!不就是這個嗎:

sorry,真不是。

許多天貓商家會告訴你,我是不能修改價格的。某種意義上是這樣沒錯。

但是,有個東西叫套餐。比如,我這件東西,如果要賣你250(我是不小心或者故意的),確實在單品上改不了價格,那我就給你做個套餐。搭配什麼呢?沒錯,就是你們常見的補差價鏈接、補郵費鏈接什麼的。因此,即便我250元賣給你,在你們看到的月成交記錄中也是299元。(是不是 有種被雷擊中的感覺?)

天貓當然知道,回到上上張圖片,最低價下面顯示的價格是包含套餐交易的最低價格。什麼意思呢?比如我這款產品搭配一個補差價鏈接(差價鏈接也會設置價格,比如10元),那麼套餐原價應該是299元+10元=309元。最後我修改套餐價格爲250元賣給你。天貓會怎麼計算最低價?299/309*250元。懂了嗎?(看到我的最低價格依然是299元,你會不會熱淚盈眶多口而出:良心賣家啊!)